ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ ThaiClick

วิธีตั้งค่าและแนวทางแก้ไขเมื่อใช้งานไม่สำเร็จ

01

เปิดใช้งานใน Safari

  1. เปิด “การตั้งค่า” บน iPhone หรือ iPad
  2. ไปที่ แอป → Safari → ส่วนขยาย
  3. เปิด ThaiClick Extension
  4. ตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์เป็น “อนุญาต”

เมื่อเลือกข้อความภาษาไทยใน Safari ปุ่มสีม่วง “ไทย” จะปรากฏขึ้น

02

เมื่อคำแปลทั้งประโยคไม่แสดง

  • เชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่เสถียร
  • ครั้งแรกอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดโมเดลภาษา
  • แตะ “ลองแปลทั้งประโยคอีกครั้ง” ในหน้าคำอธิบาย

หลังดาวน์โหลดโมเดลแล้ว การแปลจะทำงานบนอุปกรณ์

03

กู้คืนการซื้อ

เปิดแอป ThaiClick แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” ในส่วน ThaiClick Plus โปรดตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกับที่ใช้ซื้อ

ติดต่อเรา

หากยังต้องการความช่วยเหลือ

โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชัน ThaiClick และขั้นตอนที่ทำก่อนเกิดปัญหา

ส่งอีเมล